Como podemos ajudar?

Perguntas frequentes, gerenciamento de conta e contato.

Gerenciamento de Conta

Como excluo minha conta e dados? (LGPD/GDPR)
Respeitamos sua privacidade. Para excluir permanentemente sua conta:
  1. Abra o app Amye.
  2. Toque em Perfil > Configurações.
  3. Role até o final e toque em Excluir Minha Conta.

Todos os seus dados (histórico de refeições, ciclos, peso) serão apagados imediatamente. Essa ação é irreversível.

Como cancelo minha assinatura Pro?
O Amye usa o sistema de assinaturas da Apple. Nós não temos acesso aos seus dados de pagamento. Para cancelar:
Vá em Ajustes do iPhone > Seu Nome > Assinaturas > Amye.

Uso do Aplicativo

O app sincroniza com Apple Saúde?
Sim! Sincronizamos passos, calorias ativas e consumo de água. Certifique-se de dar as permissões ao abrir o app pela primeira vez.
Como edito uma refeição errada?
No seu "Plano Diário", toque no cartão da refeição. Uma tela se abrirá permitindo editar a quantidade ou remover o item.

Não encontrou o que procurava?

support@amye.app

How can we help?

FAQ, account management, and support contact.

Account Management

How do I delete my account and data?
We value your privacy. To permanently delete your account:
  1. Open the Amye app.
  2. Tap Profile > Settings.
  3. Scroll down and tap Delete My Account.

All your data (meal history, cycles, weight logs) will be erased immediately. This action cannot be undone.

How do I cancel my Pro subscription?
Amye uses Apple's secure subscription system. We do not handle your payment details. To cancel:
Go to iPhone Settings > Your Name > Subscriptions > Amye.

Using the App

Does it sync with Apple Health?
Yes! We sync steps, active energy, and water intake. Please ensure you grant permissions when opening the app for the first time.
How do I edit a logged meal?
In your "Daily Plan", simply tap the meal card. A screen will pop up allowing you to edit the quantity or remove the item entirely.

Still need help?

support@amye.app